오늘은 HR에서 고민하는 '조직 운영 체계를 만들어 가는 법'에 대해 나눠봅니다.

조직 운영 체계는 규모, 비즈니스, 성장 단계 등에 따라 자연스럽게 그 니즈가 생기기 마련입니다. 우선 일을 하려면 사람이 필요하니 가장 먼저 채용이 필요하고, 5인 이상이 되면 규모에 맞게 준수해야 하는 근로기준법을 챙겨야 하죠.(모든 회사는 법을 잘 지켜야 합니다!😅) 여기까지는 조직이나 HR을 고민할 겨를 없이 사업에 집중할 수도 있고, 관행대로 또는 그때그때 필요에 따라 대응해 왔을 수 있습니다.

하지만 조직의 규모가 커지고, 복잡도가 높아지고, 개별 사항들이 관리 가능한 범위를 벗어나는 시기가 오면 조직의 체계에 대한 고민이 시작됩니다. 이때 HR을 중심으로 지속적으로 추진할 내부 전문가와 팀이 있거나, 여유를 갖고 상당 기간 동안 만들어갈 수 있는 환경이 아니라면, 주어진 시간과 자원의 한계를 고려해 가장 효과적으로 할 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

하지만 HR이 하는 일들은 대부분 끊임없이 고민하고 소통하며, 혼자서는 하기 힘든 일일지도 모르겠습니다. 차근차근 2~3년의 로드맵을 가지고 실행부터 개선까지 진행하고 싶지만 (몰라서 안하는게 아니잖습니까!) 많은 기업들은 그만한 여유를 갖고 있지 못한 것이 현실입니다.

그래서 비슷한 고민이 있는 회사 또는 HR 담당자를 위해 IMHR이 먼저 고민해서 제안드립니다. '실행' 관점에서 틀을 잡아 접근해 나가는 방법과 핵심 실무 노하우를 담았으니, 조직의 Fit에 맞춰 활용해 보시기 바랍니다.

1. MVV
   Mission, Vision & Value를 정립하는 것, HR 운영 기준의 시작점이자 구심점이 됩니다.
   
   
2. 조직디자인
   비즈니스, 구성원, 일에 맞게 조직의 수직적 구조뿐 아니라 수평적 분류까지 조직이 디자인되어야 합니다.
   
   
3. 채용
   
   선발만 중요할까요? 모집에서부터 온보딩까지, 빠짐 없이 채용 프로세스를 일관된 수준으로 유지하는 것이 매우 중요합니다.
   
   
4. 성과관리
   MBO, KPI, OKR 등은 중요하지 않습니다. 회사에 필요한 만큼, 필요한 방식으로, 실행 가능한 현실에 맞게 목적 지향적으로 성과관리 체계를 만듭니다.
   
   
5. 보상 체계
   
   초기 성장 단계를 넘어선 기업에서 많이 고민하는 것이 보상 체계입니다. 쉽게 조정하기 어렵기 때문이죠.
   
   
6. 법률 검토
   법 준수 사항은 회사의 규모나 업종 등에 따라 세부적인 내용이 다르므로 유의해서 챙겨야 합니다.
   
   
7. 리더십
   여기에서 필요한 리더십이란 새롭게 설정하고 구축한 제도의 실행을 리딩하는, 즉 변화 관리자로서의 역할을 말합니다.

IMHR의 인사 노무 자문은 ‘팀 자문’입니다. 말 그대로 인사 노무 이슈에 대한 전문가 자문을 1인이 수행하는 것이 아니라 2인 이상이 함께 수행한다는 것입니다.

이런 방식으로 자문을 수행한다는 것을 어디에서 들어보셨나요?

자문을 서비스로 제공하는 전문가 집단인 노무법인이나 법무법인 등에서 법률팀, 기업팀 등 이름으로 구성된 그룹이 있지만, 상시적인 자문 업무를 "팀이 함께" 협업하여 진행하는 경우는 보지 못한 것 같습니다. 특정 이슈나 프로젝트를 협업하는 경우는 있지만요.

저희도 처음부터 ‘팀 자문’이 쉽지는 않았습니다. 팀 자문의 협업 체계를 만들기 위해서 고민하고 부딪히고 해결해야 할 상황들이 많았죠. 이제서야 IMHR이 ‘팀 자문’을 한다고 말할 수 있고, 누구도 가지 않는 길을 우리 방식대로 헤쳐 나간다라는 자부심도 생긴 것 같습니다.