오늘은 우리 조직에 꼭 필요한 일, "협업"에 대해 이야기해 봅니다.

여러분은 협업에 대해 어떤 이미지가 떠오르시나요?

공유, 팀워크, 회의, Tool, TFT, 불편함, 시간, 귀찮음, 논쟁 등 여러 가지가 떠오르는데, 좋은 이미지가 있는 반면 부정적인 이미지도 상당히 갖고 있는 것 같습니다. 실제로도 협업에 대한 불필요한 회의가 많다거나, 공유가 제대로 되지 않거나, 주체와 역할이 명확하지 않거나 하는 등 협업은 조직에서 반드시 해야 하는 것인데도 평판이 좋지 않습니다.

그럼 조직에 꼭 필요한 협업의 수준을 어떻게 높이고, 긍정적인 이미지로 바꿀 수 있을까요? 보통 조직에서 협업을 고민할 때는 주로 구조적이고 방법적인 관점에서 접근합니다. 정보 공유 프로세스, 프로젝트 팀 구성 방법, 커뮤니케이션 툴 마련, 성과관리 체계 등을 개선해서 협업에 맞는 구조를 만들고, 협업을 독려하고 육성하는 방법을 추진합니다.

그런데 이 방법들은 가장 마지막 단계여야 합니다. 실제 사람들은 협업하는 방법을 몰라서가 아니라 하고 싶지 않은 마음, 즉 나도 모르게 방어적인 태도를 취하는 경우가 많은데요. 그래서 협업을 잘하는 방법과 교육보다 먼저 해야 하는 것은 사람들의 Mindset에 대한 변화입니다. 즉, 좋은 협업을 만들기 위해 필요한 것은 협업을 확대하기 위한 방법이 아닌, 이끌어 내고 활성화하기 위한 접근입니다.

이러한 관점에서 오늘 IMHR 전문가 팀은 효과적이고 생산적인 협업을 만들기 위한 접근 방식을 소개하며, 도움이 될 만한 실무 팁을 준비했습니다. 관련해서 리더들에게 추천하고 싶은 책 소식도 함께 전해드리니, 관심 있는 분들은 꼭 읽어보시기 바랍니다.👇

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협업 프로젝트의 성과를 나누고 경쟁적 긴장을 유발하는 주제는 협업의 내공이 쌓이지 않은 조직에서는 실패할 가능성이 높습니다. 그래서 긍정적인 협업 경험을 쌓을 수 있도록 조직과 개인의 이익이 걸려있지 않고, 개인적으로 도움이 될 만한 주제에서부터 협업을 늘려나가는 것이 효과적입니다.

예를 들어 회사의 신사업 아이디어 도출, 리더십 프로그램 개발, 근무시간 줄이기 캠페인, 직원들의 워라밸 개선 등 구성원들이 관심을 가질 수 있고 새로운 경험으로 받아들일 수 있는 주제라면 협업에 대한 문턱을 낮추고, 적극적인 참여를 높일 수 있는 방법이 될 수 있어요.

조직에서 협업을 이야기할 때는 ‘어떻게’ 해야 하는가 보다 ‘왜’ 해야 하는가에 집중하여야 합니다. 조직은 종종 그 권한과 힘을 이용해 협업에 따라오도록 강제하고 요구하곤 합니다. 우리 조직은 그렇지 않다고 생각하지만, 협업은 반드시 누구나 해야 하는 것으로 여기기 때문에 협업이 가지는 강제성을 합리화하고 있습니다.

따라서 협업은 그 자체로 의미가 있는 일이 아니라, 실제로 참여 구성원들 모두에게 의미가 있어야 하며, 설득이 되어야 하고, 서로의 시간을 낭비하지 않는 것을 목표로 해야 합니다. 협업을 ‘왜’ 해야 하는지 질문하고 답을 내린 다음, 협업 방식은 어떠한지, 참여자는 누구인지 등을 정해야 해요.